새소식

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자유를 향한 검은 날개

안녕하세요. 나이트 크로우입니다.

지난 3월 28일(토) 진행된 크루세이드 전투 중, 경기 시간 설정과 관련한 혼선으로 많은 단원님께 불편을 끼쳐 드렸습니다. 상황 파악과 보상안 마련을 위해 안내가 늦어진 점, 너그러운 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.

혼란의 원인: 경기 시간 안내 오류

경기 시간과 관련한 사실로는 ‘24년 5월 16일(목) 업데이트를 통해 22시 40분으로 변경 적용되었으나, 게임백과와 크루세이드 시즌 8 사전 안내 공지 내에서는 반영하지 않은 사실로 혼란을 드리게 되었습니다.

[패치노트로 공개하였으나 관련 공지 미반영 항목]

• 개활지 전투 시간 증가로 인하여 교황령 전체 경기 시간이 90분 → 100분으로 변경됩니다.

이에 단원님들께 다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 전해드립니다.

보상 지급 결정

‘크루세이드’는 현재 나이트 크로우에 존재하는 매우 비중 있는 콘텐츠인만큼, 참여해주셨던 단원님들께 최대한 만족스러운 방향의 보상을 제공해드리기 위해 다방면으로 검토를 진행해보았으나, 어떠한 기준으로 보상을 산정해도 모든 분을 만족시키기 어렵다는 점을 깊이 체감했습니다.

이에 따라, 당시 경기에 참여하셨던 모든 단원님께 개인 보상을, 또한 이후 승리한 연합에게 승리 보상을 추가로 제공해드리는 방안으로 결정하였음을 안내해드립니다.

• 개인 참여 보상: 3월 28일(토) '빡꼴단' vs '꿀주먹' 경기에 참여하신 모든 단원님께 '황혼의 찬란한 탈것/무기 외형 선택 상자(귀속) 1개'를 제공해드립니다.

• 연합 추가 보상: 시즌 8 종료 전(~4월 12일 12:00)까지 교황령에서 두 연합이 다시 매칭될 경우, 해당 경기에서 승리한 연합에 승리 보상을 추가로 제공해드립니다.

＊ 개인 참여 보상은 본 공지 등록 후 발송됩니다.

＊ 연합 추가 보상은 4월 16일(목) 업데이트 이후 제공됩니다.

＊ ‘빡꼴단’과 ‘꿀주먹’ 연합의 교황령 매칭이 불발될 경우 연합 추가 보상은 제공되지 않습니다.

이번 일을 계기로 안내해드리는 내용을 더욱 면밀히 살펴 단원님들께서 게임 이용에 혼선을 겪는 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

자유를 향한 검은 날개

안녕하세요. 나이트 크로우입니다.

먼저 크루세이드 진행 시간과 관련하여 이용에 혼선을 드린 점, 모든 단원님께 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

크루세이드 실제 경기 시간은 22시 40분임에도 불구하고, 기존 게임 백과 및 크루세이드 시즌 8 사전 안내 공지에서는 22시 30분으로 안내해 단원님들의 전략적인 플레이에 지장을 드려 죄송합니다.

향후 동일한 혼란이 발생하지 않도록 다음과 같이 조치하였습니다.

1. 수정 사항: 게임 백과 및 크루세이드 시즌 8 사전 안내 공지 내 경기 시간을 22시 40분으로 정정 완료하였습니다.

2. 후속 조치: 이번 상황으로 불편을 겪으신 단원님들을 위해 사과의 마음을 담은 보상을 준비 중입니다.

사과 보상은 확정되는 대로 안내해 드리겠습니다.

주말 저녁 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

감사합니다.